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谷歌搜索结果中的People also ask竟然那么重要?

日期:2020-12-15 浏览次数: 返回列表

时至今日,用户在进行搜索时已经习惯看到的

People also ask框逐渐出现在知识面板中。而且它们的传播速度很快,从9月份的1%,到现在为止已经出现在9%的品牌知识面板中。

这对于任何拥有知识面板的品牌来说,都是一个大新闻。你需要迫切解决这个发展问题,以增加自己在搜索结果页面上的控制力。

谷歌搜索结果中的People also ask竟然那么重要?

PPA

People also ask

多年来,我们一直在关注谷歌搜索结果页面中的People also ask。作为SEO策略的一部分,评估它们的重要性已经被证明是一项难以置信的艰巨任务,原因有很多,其中包括到目前为止难以捉摸的打开率和点击率数据。

出于这个原因,数字营销人员可能会先把它们放在一边。但我认为这是一个重大的错误。看到你的品牌SERP的人正是对你的业务最重要的人,其中包含你的客户以及潜在客户,同时像记者、投资者等等。当这些极其重要的人搜索这些问题时,你就必须要成为那个提供答案的人。

在品牌SERP中,People also ask比许多人想象的更为常见。在过去的六个月里,它们出现在美国大约三分之一的品牌搜索中。11月,这一比例还略有上升,达到36%。

11月,36%的品牌在其品牌SERP中出现了PAA框

品牌SERP上会出现哪些问题?

品牌SERP中PAA问题可以分为三类:

关于品牌的事实性问题

品牌更加期望回答的问题(还可以PAA框中获得位置)。例如:"Moonnpig是否还能提供服务?"

关于品牌的价值判断问题

要么将其与竞争对手进行比较,要么询问意见。例如:"茵宝好吗?"

关于专题性问题

涵盖品牌的市场。比如搜索私人银行公司时"英国最好的私人银行是什么?"

事实性问题应该是品牌自己相对容易的问题。关于品牌的价值判断问题,由于固有的偏见,难以得到较为公正的答案。专题性问题要求品牌既要提供答案,又要比其他品牌(即竞争者)提供的备选答案做得更好。

为何PPA必须成为战略的一部分?

似乎很少有品牌意识到People also ask是他们需要解决的问题数据显示,绝大多数品牌都没有掌握品牌战略的这一方面。

大多数品牌没有回答任何问题,极少数品牌回答了所有的PAA问题。

注:下面的比较是为了说明问题。Ubigi的PAA问题是简单的事实性问题,而茵宝的一个PAA问题需要进行价值判断。

三个月前,Ubigi开始掌控了所有四个People also ask问题。我们将答案整合到了2019年12月实施的现有FAQ系统中,在不到一个月的时间里,我们对最初的一组People also ask问题达成了100%的掌控。

谷歌搜索结果中的People also ask竟然那么重要?

所有四个PAA问题都由Ubigi回答

另一方面,茵宝没有出现在其任何一个PAA问题的答案中。

谷歌搜索结果中的People also ask竟然那么重要?

茵宝无法让其品牌在PAA部分进行展示。

PPA逐步是品牌知识板块的一部分以前只在主搜索结果栏中出现的People also ask,现在也出现在品牌知识板块中--这是品牌需要控制的额外一块SERP资产。这个相对较新的People also ask部分可以说比主搜索结果栏中的People also ask更重要。

10月份,知识面板中的People also ask框从几乎没有到爆炸性增长到美国的9%,英国和澳大利亚的近7%,这些数据让我们需要更加认真地对待品牌相关问题的SEO。

谷歌搜索结果中的People also ask竟然那么重要?

知识板块的People also ask更符合事实。知识面板中的问题/陈述由谷歌的算法自动定义,

它们非常注重品牌,不会冒昧地围绕我们(或谷歌)与品牌相关联的话题进行提问。

可以说,它们比传统"People also ask"更接近实体陈述。

关于品牌知识板块的一点数据:截至2020年11月,45%的品牌拥有知识面板,这个比例正在缓慢但稳定地增加(从2020年5月的43%开始上升)

从逻辑上讲,人们会期待关于品牌的陈述和回答。对于品牌来说,拥有这些内容应该是自然并且相对简单的任务。例如,Yoast在其知识面板中拥有这两个问题。

Medallia占据了一半的位置,它可以轻易地回答 "竞争对手 "的问题。

谷歌搜索结果中的People also ask竟然那么重要?

在这里,Medallia只掌握了部分的品牌信息。

 

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